Versandarten

Hier finden Sie alle Informationen zu den Versandkosten und wie sich diese gestalten.

Generelle Informationen

Die Zustellung erfolgt durch DHL (ehemals Deutsche Paketpost), UPS, GLS, TNT, trans-o-flex oder DPD. Bei Großpaketen über 30kg (z.B. große Drucker, LCD- und Plasma TV-Geräte) erfolgt die Lieferung ggf. per Spedition.

Die Dauer des Transports beträgt im süd- und mitteldeutschen Raum (z.B. Köln, Frankfurt, München) ca. 3 Tage und im norddeutschen Raum (z.B. Hamburg, Bremen) ca. zwei Tage. Der Empfang des Pakets muss beim Zusteller quittiert werden. DHL stellt im Vergleich zu vielen anderen Transportunternehmen auch Samstags zu. Sollte bei Anlieferung niemand zugegen sein, wird die Lieferung in der Regel bei einem Nachbarn oder auf dem Postamt hinterlegt. Dort können Sie die Lieferung binnen 5 Werktagen abholen.

Alternativ können Sie die Bestellung auch an eine DHL Packstation (einmalige Anmeldung erforderlich) liefern lassen. In vielen größeren Städten steht diese mittlerweile zur Verfügung. Dieser Service wird exklusiv von DHL angeboten und stellt eine gute Alternative dar, sofern Sie selten zu Hause sind und keine Pakete annehmen können. An der Packstation können Sie eine hinterlegte Sendung rund um die Uhr abholen. Auch die Zahlung per Nachnahme ist per EC-Karte möglich.

Bei einer Bestellung bitte ihre DHL-Kundennummer in das Adressfeld "Firma" und die Nummer der Packstation in das Adressfeld "Straße und Hausnummer" eingeben. Bitte beachten Sie, dass Packstationen nur von DHL direkt beliefert werden können und daher die Lieferung immer über unser Zentrallager stattfinden muss. In Ausnahmefällen kann dies eine Verzögerung von 1-2 Werktagen bedeuten, da eine Direktlieferung vom Lieferant zu Ihnen in der Regel per UPS, GLS, DPD o.ä. geliefert wird. Näheres erfahren Sie auf der Webseite der DHL Packstation.

Sie können den Status Ihrer Bestellung, sowie aktuelle Liefertermine stets online im Kundenmenü einsehen, wenn Sie sich mit Ihrer Kundennummer einloggen.

Nach erfolgreicher Bearbeitung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Versandbestätigung per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass wir Samstag und Sonntag keine Pakete ausliefern können.

Versandkosten

Für den Versand berechnen wir Ihnen innerhalb Deutschland eine pauschale von 6,99€.
Versand ins Ausland erfolgt nur auf vorherige Anfrage.

Lieferung

(1) Sofern nicht im Angebot anders angegeben, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Kunden angegebene Lieferadresse per Postversand über die Versandunternehmen DHL, UPS, GLS, TNT, trans-o-flex oder DPD. Soweit in dem Angebot kein anderer Zeitpunkt angegeben ist, erfolgt die Versendung der Ware binnen 3 Werktagen nach Vertragsschluss. Bei Zahlung gegen Vorkasse durch Überweisung beginnt die Frist an dem übernächsten Werktag, der dem Tag der Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut nachfolgt. Bei Zahlung über einen Zahlungsdienstleister beginnt die Frist an dem Tag der Erteilung des Zahlungsauftrags an den Zahlungsdienstleister. Die Lieferzeit beträgt 3 bis 14 Werktage innerhalb Deutschland.

(2) Soweit nicht im Angebot anders angegeben, ist die Lieferung auf Deutschland beschränkt.

(3) Ist die vom Kunden ausgewählte Ware vorübergehend nicht mehr verfügbar, so teilt der Anbieter dem Kunden dies in der Auftragsbestätigung unverzüglich mit. Ist die Ware dauerhaft nicht lieferbar, sieht der Anbieter von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.